Неверное подключение акустических систем, сбои в работе звуковой карты, установка регулятора на минимум становятся причинами отсутствия звука. Помимо указанных, существуют и другие факторы поломки. Если полностью или частично нет звука на исправном телевизоре, стоит рассмотреть специфику дефекта и выбрать способ починки.
Основные случаи и причины отсутствия звука в телевизоре
Если внезапно пропал качественный звук на плазменном, ЖК или кинескопном телевизоре, это не является однозначной неисправностью. Устройство стоит проверить визуально. Пользователи забывают увеличивать громкость, переключать параметры настроек. Но существуют и более серьезные сбои.
Совет! Иногда звук пропадает, если в пульте ДУ сели батарейки. Замените их.
Причины, по которым нет звука
В числе факторов, которые приводят к пропаданию звука, находятся:
- механические — поломки различных узлов,
- электронные — сбои ПО, проблемы процессора или платы,
- производственные — брак, связанный с недоработками изготовителя.
Совет! Если неисправность проявилась во время гарантийного периода, технику можно заменить.
Нюансы повреждений механического характера
В ряде случаев отсутствие звука — последствие физических неполадок:
- внутрь динамиков попала влага,
- удары во время транспортировки,
- воспроизведение музыки на самой большой громкости,
- естественные износы,
- надломы кабеля.
Электронные неисправности относятся к самым непредсказуемым. Их могут выявить только представители сервисного центра.
Полный ТОП-список причин отсутствия звука
Когда пропадает полностью или частично звук на рабочем телевизоре, могут быть следующие поломки:
- перегорание микросхем из-за перепадов напряжения,
- проблема с подключением HDMI-шнура,
- сбои в настройках динамиков,
- поломки разъемов или динамиков в результате брака, естественного износа, механического воздействия,
- расшатывание контактов при неправильной сборке,
- дефекты памяти устройства, процессора и узла, принимающего сигналы каналов,
- перегорел усилитель из-за колебаний напряжения,
- неполадки аудиоканалов,
- внутрь устройства попала влага, из-за которой окислились контакты,
- замыкания проходного конденсатора.
Важно! «Разбалтывание» контактов чаще всего происходит по окончанию гарантии.
Проявление типичных поломок
Неисправности указанных деталей проявляются различным способом.
- Звук исчез во время работы ТВ. Когда не работает полностью звук на кинескопном или новом телевизоре, пахнет гарью, сломалась микросхема. Для исключения возгорания и взрыва старых моделей нужно немедленно отключить устройство от сети.
- Звук не появился после включения ТВ. Отсутствие акустического сигнала при включении свидетельствует о поломках разъема. Дополнительные гаджеты — наушники, колонки, ПК нужно отключить и проверить, как работают динамики. Они также могут сломаться.
- Звук появляется с запаздыванием. После старта ТВ от пульта ДУ или сети звук может появляться через 10 секунд — 2 минуты. Причина неполадки заключается в дефектах разъема, динамика, расшатывании контактов.
Важно! Поломку можно проигнорировать, но в дальнейшем придется заменять указанные детали.
- Звук есть, но слишком тихий. В исправном телевизоре не полностью пропал звук, а что же делать, вы не знаете? Это происходит из-за неправильных настроек ноутбука или компьютера, а также сбоев радиоканала, центрального процессора или памяти.
Совет! Если акустическое сопровождение очень тихое только при включении, стоит обратиться к специалистам для диагностики.
- Звук отсутствует при подключении к компьютеру через HDMI. Поломка сигнализирует о дефектах контактов, которые не выводят звук. Даже при условиях правильного подключения звук не будет слышен через компьютер.
- Картинка есть, но звук пропал. Если у телевизора вдруг пропал полностью звук, а изображение все еще есть, это может быть по разным причинам. При последовательном подключении двух динамиков один выходит из строя. Неисправная микросхема также может привести к отсутствию фона.
- При подключении HDMI нет звука и картинки. Поломка возникает в результате надломов кабеля, а также в случае неправильно выставленных настроек.
Важно! VGA-кабель не используется для передачи звука. Акустика пропадает при его ошибочном подключении.
- Прерывистое и некачественное звуковое сопровождение. В режиме интеграции с колонками, домашним кинотеатром, DVD-проигрывателем или в процессе просмотра фильмов слышны хрипы, звук идет «волнами». Что же случилось? Чаще всего к поломкам приводит неисправный динамик, пережатие или обрыв кабеля.
- Звук нельзя включить кнопкой MUTE. Поломка моделей, оснащенных опцией Smart TV. Нужно переустановить ОС, удалив предыдущие настройки.
- В режиме TimeShift воспроизводится и запись, и текущая трансляция. Системная поломка — сбои программы GotView.
- Аудиовыход не работает. Неисправность проявляется у работающего телевизора из-за поломки звуковой карты ПК или разъема для DVD. Второй вариант — сломанные колонки. Узлы заменяют.
- Нет звука при подключении колонок. Разрывы или заломы кабеля. Ситуация исправляется заменой шнура.
Что же делать, если на новом или старом телевизоре неисправен либо пропал звук? Исправить псевдонеполадки — проверить целостность пульта ДУ и правильно ввести настройки в меню.
Как устранить неисправности: советы
Когда на вашем телевизоре полностью пропал звук, вы не всегда знаете, что именно делать. Ситуация решается двумя способами.
Самостоятельная починка
Пользователи, у которых есть познания в электронике и узкоспециализированные инструменты, могут попытаться устранить несложные механические поломки. Людям, которые практически не разбираются в устройстве ТВ, можно чинить только простейшие неполадки.
Нет звука при включении телевизора
Первый вариант — заново переподключить технику. Если этот вариант не работает:
- Усильте звук с пульта ДУ.
- Замените батарейки в пульте ДУ.
- Усильте звук при помощи кнопок, расположенных на панели спереди.
- Подключите к ТВ внешние колонки или наушники. Появившийся звук говорит о неполадках динамиков.
- Осмотрите разъем — при естественном износе его заменяют.
Тихий звук
Если громкость не усиливается, сломался радиоканал или процессор. Самостоятельно можно:
- Проверить настройки ТВ или ПК.
- Изменить настройки.
Звук не появился? Проблему решит только телемастер.
Нет звука при подключении посредством HDMI
Действия пользователя заключаются в следующем:
- Проверка качества подключения.
- Настройка системы. На ПК нужно открыть вкладку параметра звука внизу экрана справа.
- Переключить прием сигнала с динамиков на ТВ.
Нет звука при подключении акустической системы или домашнего кинотеатра
В этой ситуации следует:
- Отключить шнур HDMI или колокольчики от всех гаджетов.
- Увеличить уровень громкости (Volume+) на пульте ДУ.
- Отследить случайное выключение, нажав клавишу MUTE на пульте ДУ. Если звукового сопровождения нет, кнопку требуется нажать повторно.
- Сбросить настройки. Зайти в Home, затем в раздел Settings, выбрать подраздел Sound, нажать Reset и ввести свои параметры.
Нет звука при подключении к динамикам
Здесь также можно работать самостоятельно:
- Зайти в Home.
- Выбрать пункт Settings, а в нем — подпункт Sound.
- Проверить, установлен ли звук для динамиков.
- Нужно зайти в Speakers, выбрать подраздел TV Speakers.
- Переключить параметр с Audio System на необходимый.
Важно! Все настройки нужно внимательно проверять.
Обращение к телемастеру
Если перенастройка звуковой системы не дала результата, лучше позвонить в специализированный центр. Квалифицированные сотрудники выполнят диагностику устройства и быстро обнаружат поломку.
Длительность и стоимость ремонта устанавливается индивидуально для каждого телевизора. Эти факторы зависят от сложности неполадки, модели телевизора и срока его эксплуатации.
Важно! При неисправностях звука у ТВ последнего поколения услуги мастера будут дешевле самостоятельно вмешательства.
Если вы разобрались, почему же нет полностью или частично звука на рабочем телевизоре, его можно ремонтировать самому только в некоторых случаях. К ним относятся замена шнуров, разъемов, перенастройка. Серьезные неполадки звука лучше устранять в телемастерской.
Посмотрите видео: Не работает звук через HDMI