Неисправности машинки-автомат возникают по причинам износа узлов, механических повреждений и нарушений условий эксплуатации. При поломке стиральная машина бренда Самсунг выдает коды ошибок. Самые топовые из них собраны в таблицах.
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Код ошибки | Расшифровка | Причины появления | Что делать? |
Е2 | Не сливается вода из машины | — засорение патрубка слива, — забита канализация, — засоры внутренних шлангов, — забит сливной фильтр, — шланг передавлен или согнут, — не работает сливной насос, — замерзание воды. | 1.Проверить качество слива. 2. Осмотреть канализацию на предмет посторонних запахов. 3. Проверить проводку на возгорания и насос на целостность. 4.Заменить неисправные детали. |
5С | |||
5Е | |||
H1,H2,HE,HE1,HE2 | Не нагревается вода | — неправильно подключение к электрокоммуникациям, — сломаны нагреватели, отвечающие за стирку и сушку. | Если появились такие коды ошибок у стиральных машин производителя Samsung: 1. Проверить ТЭН и проводку к нему. 2. Осмотреть термистор, протестировать его сопротивление. 3. Выявить целостность подключения ТЭНа и термодатчика. |
HC,HC1,HC2 | |||
Е5,Е6 | |||
4Е | Не заливается вода в машину | — подающий кран закрыт, — воду отключили по всему дому, — патрубок забора сдавлен или перегнут, — забит сетчатый фильтр, — срабатывание защиты системы Aqua Stop. | 1. Посмотреть, не замерз ли шланг. 2. Провести осмотр камеры, датчика давления, воздушной камеры. 3. Проверить, есть в подающем клапане засоры. 4. Осмотреть модуль управления. 5. Сделать сброс кнопкой паузы и пуска. |
Е1 | |||
4С | |||
4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С | Шланг забора подключен к горячему крану. | Проверить подключение термистора. |
SUD | В баке слишком много пены | — избыток порошка, — средство не подходит для автоматической стирки, — порошок низкого качества. | 1. Подождать, пока количество пены снизится и продолжить выполнение программы. 2. Прочистить фильтр. 3.Пена вываливается — принудительный рестарт. 4. Белье извлекается, фильтр чистится. |
5D (SD) | |||
UE | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане | — переизбыток вещей, — белье перекрутилось или сформировалось в один ком, — мало вещей. | 1. Остановить машинку и открыть дверь. 2.Перераспределить белье. 3. Заложить вещи из одинаковых тканей. |
UB | |||
E4 | |||
LE | Из машины самопроизвольно сливается вода | — низко подведен патрубок слива, — неправильное подключение шланга, — наличие трещин в баке. | 1. Проверка утечек и герметизация повреждений. 2. Замена бака. |
LC | |||
E9 | |||
3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA | Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался | — из-за переизбытка белья превышена нагрузка на двигатель, — поломан тахогенератор, — электродвигатель сломался. | 1. Отключить стиралку. 2. Вынуть лишние вещи. 3. Снова запустить программу. 4. Если машинка работает — мотор исправен. |
UC | Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое) | — в сети возможны перепады напряжения ниже или выше 220 В на протяжении 30 сек, — фактическое напряжение в сети ниже заявленного. | 1. Дождаться, пока напряжение нормализуется. 2. Продолжить стирку. 3. Если подобные ошибки проявляются у стиральной машины марки Самсунг постоянно, установите стабилизатор. |
9C | |||
DE, DE1, DE2 | Дверца люка не закрыта | — створку изначально закрыли неплотно, — поврежден уплотнитель, — сломан механизм затвора дверки, — некорректная установка блокиратора, — сбои модуля управления. | 1. Открыть люк. 2. Плотно захлопнуть створку. 3. Осмотреть УБЛ на предмет замусоренности или попадания вещей. 4. Удалить мусор и белье. 5. Если дверца не закрывается после всех операций — вызывать специалиста. |
DC, DC1, DC2 | |||
ED | |||
DС 3 | Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается | — перед началом старта дверка Add Door не была закрыта, — сломан механизм блокировки и разблокировки Add Door. | 1. Посмотреть, захлопнута ли дверца. 2. Закрыть люк. 3. Нажать кнопку пуска и паузы для продолжения программы. 4. Если дверь не открыта, нужно нажать кнопку выключения и подождать 5-7 секунд. 5. Включите устройство и проверьте дверку на любой программе. |
DDC | Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки | Дверца Add Door была открыта в период выполнения программы, но кнопка паузы и старта не нажималась. | 1. Закрыть люк, нажав на верхнюю часть. 2. Нажать кнопку и продолжить стирку. 3. Впредь открывайте дверцу для дозакладки белья, если вода нагрета до 50 градусов. |
LE1, LC1 | На дно машины попала вода | — протечка фильтра слива при неплотном закрытии или разрыве, — утечка воды из контейнера для порошка, — нарушение целостности соединительных и сливных патрубков, — повреждения манжеты (вода вытекает через дверку). | 1. Остановить технику. 2. Осмотреть шланг слива на предмет целостности и заменить его. 3. Если вода продолжает вытекать, вызвать специалиста. |
TE, TE1,TE2,TE3 | Нет сигнала от датчика температуры | — сломан термодатчик, — неисправна проводка, ведущая к термодатчику, — сломался ТЭН. | Ремонт при такой поломке должен выполнять мастер. Отключите машинку от сети. |
TC,TC1,TC2,TC3,TC4 | |||
EC | |||
0E, 0F, 0C, E3 | В машине слишком много воды | — неправильное подсоединение сливного шланга к канализационной магистрали, — блокировка клапана водоподачи в открытом положении, — поломан датчик уровня воды. | 1. Отключите машинку. 2. Опустите патрубок слива в ванну или емкость. 3. Включите нужную программу стирки. 4. При повторном появлении кода звоните специалисту. |
1Е, 1C, E7 | Нет сигнала от датчика уровня воды | — отошла или перегнулась трубка на прессостате, — отказ контроллера на плате управления, — сбой модуля управления. | 1. Отключить машинку. 2. Осмотреть трубку прессостата или продуть ее. 3. Устранить перегиб. 4. Заменить патрубок. 5. Заменить прессостат. |
BE,BE1, BE2,BE3 | Не работают кнопки/кнопка на панели управления | — в процессе эксплуатации расшатались и западают в выемки клавиши. | 1. Отключить машину. 2. Несколько раз нажать кнопку для возврата в исходное положение. |
BC2 | |||
EB | |||
AE, AC, AC6 | Ошибка связи | — неправильное подключение модулей, — поломки прошивки, симистора, дорожек, — неисправности реле, — дефекты паек коммутаций. | 1. Выключить машинку кнопкой или от сети. 2. Подождать 15-20 сек и включить устройство заново. 3. Если неисправность осталась, обратиться в сервисный центр. |
CE, AC, AC6 | Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С | — шланг набора подключен к системе горячего водоснабжения, — единоразовый отказ модуля управления. | 1. Отключить бытовую технику. 2. Осмотреть шланг залива. 3. Проверить подключение. 4. Установить шланг в правильное положение. 5. Если поломка не устранилась, вызвать мастера. |
8E, 8E1 | Не работает датчик вибрации «VRT+» | — сломан вибродатчик, — сбои электропроводки внутри машинки, — неправильная сборка машинки. | 1. Выключить устройство кнопкой или из розетки. 2. Раскрутить корпус. 3. Протестировать проводку и вибродатчик. 4. Собрать машинку и проверить, как она работает. 5. Заменить вибрационный датчик. |
8C, 8С1 | |||
EE | Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья) | — неисправны электроцепи нагревателя, отвечающего за сушку, — поломки датчика сушки, — сломались разъемы и цепи датчика сушки. | 1. Выключить прибор кнопкой и от сети. 2. Вызвать специалиста. |
FE, FC | Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья) | — пришла в негодность проводка на вентиляторе, — верхняя часть машинки закрыта, но при этом выпал разъем конденсатора, — сбои конденсатора, отвечающего за запуск, — заклинили подшипники и лопасти вентилятора. | 1. Отключить технику. 2. Разобрать устройство. 3. Заменить конденсатор. 4. Смазать подшипники или лопасти. |
SDC | Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi) | — сбой контроллеров платы управления. | 1. Отключить машинку через приложение в смартфоне. 2. Выключить стиралку из сети. 3. Вызвать мастера. |
6С | Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi) | — нарушена целостность проводки автодозатора, — поломался привод автоматического дозатора. | 1. Отключить машинку через приложение в смартфоне. 2. Выключить стиралку из сети. 3. Вызвать мастера. |
2Н, 3Н, 4Н | Оставшееся время до конца стирки | Не поломка, просто показывается период, когда завершиться программа: — 2Н — через 100-180 мин, — 3Н — через 180-240 мин, — 4Н — более, чем 240 мин. | 1. Символ Н расшифровывается как «время». 2. Индикатор потухнет, когда показатель времени станет двузначным. |
Hot | Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Информационное сообщение, которое показывает, что температура воды для стирки более 70 градусов. | 1. Не отключать стиральную машинку. 2. Уведомление пропадет при понижении температурного режима. |
A0A9, B0, C0, D0, E0 | Включен заводской тестовый режим | Системное сообщение, а не поломка. | 1. Не отключать устройство. 2. Нажать одновременно кнопку выбора температуры и опций. 3. Удерживать клавишу на протяжении 10 сек. 4. Сообщение устранится. |
PoF | Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества) | Сбой в электросети во время стирки. | 1. Не выключать машинку. 2. После возобновления подачи электричества нажать кнопку паузы и старта. |
BC | Машина не может запустить мотор | — неисправен симистор, — двигатель заблокирован посторонними предметами, — закоротила внутренняя проводка, — перегрузка двигателя из-за большого количества белья, — сбои модуля управления. | 1. Выключить машинку. 2. Достать лишнее белье. 3. Если ошибка остается, позвонить мастеру. |
2H не поломка, а период, когда завершиться программа
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Не все модели техники производителя оснащаются дисплеем. Определить неисправности у стиральной машины бренда Самсунг можно по индикаторам, пользуясь таблицей с расшифровкой.
Важно! Индикатор загорается белым цветом. Черная подсветка говорит о том, что индикатор выключен.
Тип индикатора | Код ошибки | Расшифровка | Причины появления | Что делать? |
Подсветка всех режимов, индикатор температуры внизу | 4E, 4C, E1 | Не заливается вода в машину | — перекрытие крана водоснабжения, — вода отключена по всему дому, — сдавлен шланг набора, — засоры сетчатого фильтра, — активирована защита системы Аквастоп. | 1. Перезапустить устройство. 2. По звуку определить, заливается ли вода. 3. При повторной ошибке убрать белье и проверить напор. 4. При слабом напоре проверить фильтр и открыть кран подачи. 5. При сильном напоре почистить фильтр или перезагрузить машинку (включить через 15 мин). |
Горят индикаторы программ и второй нижний индикатор температуры | 5Е,5C, E2 | Не сливается вода из машины | — засорения сливного шланга, внутренних патрубков, насоса и фильтра, — согнут шланг слива, — сломался сливной насос, — замерзла вода. | 1. Выключить машинку. 2. Слить воду и прочистить фильтр. 3. Прогнать машинку на отжиме и полоскании. 4. Удалить из канализации засорения. |
Горят индикаторы программ и два нижних температурных индикатора | 0E, 0F, OC, E3 | В машине слишком много воды | — неверное подсоединение сливного шланга, — открыт и заблокирован клапан залива. | 1. Выключить машинку. 2. Отключить шланг слива и удалить наращенный участок. 3. Вывести конец шланга в ванну. 4. Включить прибор и запустить программу. 5. Переподключить шланг к канализации. |
Горят индикаторы всех программ и второй верхний индикатор температуры | UE, UB, E4 | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане | — перекручены вещи, — в барабане мало белья, — переизбыток вещей. | 1. Остановить машинку. 2. Через 5-7 минут открыть дверцу. 3. Убрать, распутать или добавить белье. 4. Запустить программу. |
Горят индикаторы всех программ + светятся нижний и второй верхний/два центральных датчика температуры | HE, HC, E5, E6 | Не нагревается вода | — устройство неправильно подключено к электросети, — сбои ТЭНов сушки и стирки. | 1. Выключить машину. 2. Включить ее к розетке напрямую, а не через удлинитель. 3. Запустить программу. |
Светятся все индикаторы стирки и температуры | DE, DC, ED | Дверца люка не закрыта | — неплотно прилегает крышка люка, — механизм закрытия дверки сломан. | 1. Проверить герметичность закрытия. 2. Осмотреть целостность деталей — подобная ошибка у стиральной машины марки Samsung появляется, когда детали погнуты. 3. Удалить с двери крупный мусор. |
Светятся все индикаторы программ и три нижних температурных | 1Е, 1C, E7 | Нет сигнала от датчика уровня воды | — неисправен датчик, — сломана проводка датчика. | 1. Выключите стиралку. 2. Позвоните специалисту. |
Светятся индикаторы всех программ и верхний температурный | 4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С | — шланг набора подключен к горячему водоснабжению. | 1. Отключить машинку. 2. Дождаться, пока вода остынет. 3. Переподключить шланг к холодной воде. |
Светятся индикаторы всех программ, верхний и нижний температурные | LE, LC, E9 | Из машины самопроизвольно сливается вода | — шланг слива подключен слишком низко или неправильно, — треснул бак, — поврежден контейнер для порошка или сливной шланг. | 1. Выключить машинку из розетки. 2. Проверить патрубок слива. 3. Прихлопнуть крышку дверки. 4. Отвести шланг в раковину или ванну. 5. Включить устройство и продолжить стирку. |
Светятся индикаторы всех программ, верхний и второй нижний температурный индикатор | Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) | — сломан датчик, — повреждена проводка датчика. | 1. Выключить стиральную машинку от сети. 2. Вызвать мастера. | |
Светятся индикаторы всех программ, два нижний и верхний температурные | BE | Не работают кнопки/кнопка на панели управления | — в процессе эксплуатации кнопки западают. | 1. Отключить прибор. 2. Вызвать специалиста. |
Светятся индикаторы всех программ, два нижних и верхний температурные | TE, TC, EC | Нет сигнала от датчика температуры | — неисправен термодатчик, — вышла из строя проводка датчика. | 1. Отключить стиральную машинку. 2. Обратиться к мастеру. |
Посмотрите видео об ошибках стиральных машин Samsung