При эксплуатации бытовых стиральных машин-автоматов иногда случается ситуация, когда стирка прошла успешно, а извлечь белье не представляется возможным. Попытки открыть люк нажатием на соответствующий рычаг рукоятки ни к чему не приводят. Понятно, что дополнительные физические усилия не дадут положительного результата, а только усугубят проблему. Что делать, если ваша стиральная машина не открывается? Ответ на этот вопрос вы получите, прочитав эту статью.
Для чего нужна функция блокировки дверцы
Разработчики и изготовители стиральных машин позаботились о безопасности пользователей, оснастив свою продукцию рядом полезных функций. Одна из них — блокировка дверного замка. Она срабатывает в момент начала работы машины и отключается при полном завершении всех предусмотренных программой операций.
Без блокировки вы могли бы по забывчивости открыть люк на полном ходу с высокой вероятностью получить ожог горячей водой и затопить пол своей квартиры. Блокиратор состоит из механической и электрической части. Как и любое другое техническое устройство, с течением времени он может выйти из строя.
Совет! Не впадайте в панику, если дверца не открывается сразу после останова машины. Возможно, надо подождать еще пару минут, чтобы блок управления дал команду на открытие замка.
Почему не открывается дверца люка: причины блокировки
Блокирование замка люка может быть вызвано различными причинами. Совсем не обязательно они связаны с поломкой вашей стиральной машины. Рекомендуется поочередно проверить все возможные варианты, прежде чем приступать к решительным действиям.
Замок дверцы люка
Причины блокировки, не связанные с неисправностями
К этой категории относятся случаи «ложной тревоги», которые отпадают сами собой или бывают связаны с внешними причинами. Они не требуют вызова мастера по ремонту, а устраняются правильными действиями пользователя. Но их надо обязательно назвать:
- Штатное срабатывание блокировки на время работы стиральной машины. Иногда нетерпеливые хозяйки не обращают внимания на то, что не все предусмотренные программой операции выполнены. Надо просто дождаться их окончания. Бывают случаи, когда требуется срочно достать из барабана какую-либо вещь или добавить забытое белье. В такой ситуации надо слить воду из барабана ниже места установки датчика минимального уровня, остановить машину, отключив все задания, и только после этого открывать люк.
- Особенность некоторых машин-автоматов отключать блокировку, спустя несколько минут после останова машины. Обычно при этом раздается звуковой сигнал. К этому быстро привыкают после покупки новой бытовой техники.
- Случайно включена защита от детей. Отключите ее и спокойно извлеките белье.
- Неожиданное отключение электроэнергии. Для некоторых моделей это является сигналом удерживать блокировку, поскольку останов может произойти при заполненном водой баке. В этом случае после восстановления питания надо продолжать выбранную программу или принудительно откачать моющий раствор. После этого проблем с открытием люка быть не должно.
Полезно знать! Иногда возникает обратная ситуация, когда машина не включается из-за неплотно закрытой дверки. Для восстановления работоспособности бывает достаточно открыть и снова аккуратно закрыть люк.
Неисправности бытовой техники
Гораздо больше проблем возникает, когда происходит поломка оборудования по электрической или механической части. Некоторые неполадки вполне можно устранить самому. Иногда только опытный мастер разберется, как открыть стиральную машинку, если она заблокирована. Типичные поломки, связанные с блокированием замка:
- Сбой программного обеспечения. Такое случается из-за резких скачков напряжения. В этом случае программа «зависает» и отказывается выполнять команды. Иногда помогает отключение машины от сети на некоторое время с обязательным извлечением вилки из розетки. После восстановления питания блок управления перезагрузится и будет готов к работе. Если этого не произошло — вызывайте мастера.
- Проблемы с замком. В общем случае придется вскрывать корпус машины и вручную открывать дверцу изнутри. Есть несколько дополнительных способов того, как быстро разблокировать стиральную машину с неисправным запорным устройством. Некоторые производители предусматривают для таких ситуаций штатный тросик, конец которого обычно выходит в район лючка фильтра. Уточнить это можно, тщательно изучив инструкцию, прилагаемую к вашей модели. Иногда удается привести в движение механизм защелки, пропустив тонкий шнур в зазор между дверкой и корпусом машины и потянув за концы в сторону центра люка. После открытия дверки надо позаботиться о замене самого замка.
- Поломка рукоятки люка. В этом случае она или вообще отделилась, или движется неестественным образом. Открывают дверку перечисленными ранее способами, к которым добавляется вариант использования плоскогубцев. Ими можно попытаться захватить сохранившийся кусок ручки и повернуть его в нужном направлении.
- Срабатывание блокировки из-за наличия в баке воды. В этом случае электроника ведет себя правильно и надо устранять причину отсутствия откачки. Ей может стать неисправность помпы, засорение канализации или фильтра. Если вода не откачивается штатными способами, придется слить ее через лючок фильтра, который обычно находится в нижней части лицевой стенки машины. Чтобы жидкость не растекалась по полу, заблаговременно подставьте под место слива тонкий поддон. После этого дверь должна открыться обычным способом.
- Неисправен датчик уровня. Ситуация аналогична описанной ранее с той лишь разницей, что бак оказывается заполнен «виртуально». Без замены прибора машина нормально работать не будет.
- Вышел из строя интеллектуальный модуль. Надо обращаться в сервисную службу, потому что потребуется перепрошивка управляющей платы, обнуление программатора или полная замена блока управления.
Важно! При любых сомнениях в своих возможностях починить стиральную машину вызывайте профессионала. Необдуманные действия с применением физической силы могут привести к дополнительным поломкам.
Как открыть заблокированную дверцу после экстренной остановки машинки
Конструкция стиральных машин бывает различной, поэтому вопрос как открыть стиральную машину, если она оказалась заблокирована, должен быть увязан с типом техники. В каждом конкретном случае придется учитывать и марку машины-автомата.
Открытие стиральной машинки с горизонтальной загрузкой
В общем случае последовательность действий будет следующей:
- Извлечь вилку из розетки.
- При наличии в баке воды подставить поддон и ослабить пробку слива. Иногда часть жидкости удается слить через шланг откачки, опустив его как можно ниже.
- Найти рядом с дренажным фильтром конец тросика аварийного открытия загрузочного люка. Его обычно окрашивают в желтый или оранжевый цвет. Потянув за него, вы освободите механизм защелки.
- Если аварийный трос не предусмотрен, придется открывать замок вручную. Для этого надо снять верхнюю крышку машины-автомата и отклонить корпус назад. При этом бак несколько сместится в сторону от люка. В образовавшийся зазор можно просунуть руку, чтобы открыть защелку изнутри.
Открытие стиральной машины с вертикальной загрузкой
Заклинивание верхней дверцы означает, что плохо закрытый барабан провернулся и стал причиной неисправности всего механизма. Чаще всего открытый барабан упирается в ТЭН. Стандартный путь решения проблемы следующий:
- Отключить электропитание.
- Отодвинуть машину от стены.
- Снять заднюю крышку.
- Демонтировать ременную передачу и отсоединить провода, мешающие доступу к ТЭНу.
- Извлечь нагревательное устройство и через его монтажное отверстие попытаться закрыть дверки барабана.
- Перемещение его в вертикальное положение приводит к разблокированию загрузочного люка.
- Не забудьте установить на место ТЭН, провода, ремень и заднюю крышку.
Полезная информация! У ряда моделей верхний люк разблокируется уже при отключении электроэнергии. В этом случае появится доступ к барабану сверху. Тогда не потребуется проводить демонтажные работы, описанные в этом разделе.
Решение проблемы в зависимости от торговой марки
Стиральные машины разных производителей имеют свои специфические особенности, связанные с блокировкой загрузочного люка.
Стиральная машина-автомат LG часто не позволяет открываться дверке из-за наличия в баке остатков воды. Характерными причинами такой неполадки является забитый фильтр или вышедшая из строя помпа. Иногда сигналом для блокировки служит активация функции защиты от детей. Воспользуйтесь инструкцией по эксплуатации, чтобы правильно отключить ее.
Стиральная машина Samsung чувствительна к скачкам напряжения во время стирки. Проблему можно попытаться устранить перезапуском программы. Механическая поломка замка также не является редкостью для данной марки.
Стиральная машина Ariston иногда блокирует дверцу из-за незаконченной программы. При выполнении некоторых видов обработки не предусматривается откачка воды. Наличие ее в барабане не позволит открыть люк. Попробуйте установить другое задание или следуйте рекомендациям изготовителя, изложенным в инструкции.
В каких случаях необходимо вызвать мастера
Зная, как открыть остановившуюся машинку автомат, если она заблокирована, вы сможете извлечь из нее загруженные вещи, но не всегда сумеете восстановить ее работоспособность. При всех проблемах с блоком управления и в случаях поломки ответственных деталей следует обращаться в ремонтную мастерскую. Чтобы делать это вам приходилось как можно реже выполняйте простейшие меры профилактики:
- открывайте и закрывайте люк аккуратно, без лишних усилий,
- не превышайте норму загрузки барабана,
- при появлении первых признаков неисправности принимайте меры, не позволяя случиться серьезной поломке.
Посмотрите видео о том, что делать если заблокировалась дверца стиральной машины